The future of loyalty cards in your hands
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Pourquoi ils ont sauté le pas
Les clients perdaient constamment leurs cartes papier
Souvent égarées ou oubliées à la maison, ces cartes posaient un problème qui n'affectait pas seulement notre service, mais impactait aussi l'expérience de nos clients. Nous devions trouver une solution pour aider nos clients à ne plus perdre leurs cartes et leur permettre de profiter de nos services sans aucune difficulté.
Les clients perdaient constamment leurs cartes papier
Compte tenu de notre clientèle jeune, il était crucial de s'assurer que nous pouvions vérifier si les récompenses avaient déjà été réclamées ou non.
Les clients perdaient constamment leurs cartes papier
Nos clients aiment les défis, et nous avons déjà organisé des concours communautaires par le passé. Les classements numériques fournis par Badger sont un moyen ludique de maintenir l'enthousiasme.
“Nos clients sont accros aux défis du classement. L'une d'elles va même jusqu'à offrir des bubble teas à ses amis juste pour garder sa première place !”
Who are we?
A Swiss start-up of EPFL & UNIL Alumni
– Lydia, Manager at Kony Bubble Tea
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