L’or caché : La Fidélité Client
Comment exploiter la mine d'or de ton magasin

L’or caché : La Fidélité Client
💡 Le saviez-vous ? Acquérir de nouveaux clients coûte entre 5 et 25 fois plus cher que de fidéliser ceux que vous avez déjà. Et pourtant, c’est une erreur que font beaucoup d’entreprises : elles se concentrent sur l’acquisition de nouveaux clients, en oubliant que leur trésor est déjà là, dans leur base de clients fidèles.
Mais attendez, c’est encore plus impressionnant : une simple augmentation de 5 % de la fidélité client peut faire exploser votre rentabilité jusqu’à 95 %. Oui, vous avez bien lu : 95 % ! 🎉
Alors, qu’est-ce qu’on attend pour se concentrer sur la fidélité ? 🧐
Plus Qu’un Tampon sur une Carte
Fini le temps des cartes papier qui périment au fond d'un sac ou dans la machine à laver. Aujourd’hui, vos clients veulent une expérience moderne, pratique et, surtout, motivée par des récompenses