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Comment Kony Bubble Tea a élargi sa clientèle potentielle

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Libérez-vous des contraintes des cartes traditionnelles en papier et rejoignez la communauté Badger.

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Pourquoi ils ont sauté le pas

Les clients perdaient constamment leurs cartes papier

Souvent égarées ou oubliées à la maison, ces cartes posaient un problème qui n'affectait pas seulement notre service, mais impactait aussi l'expérience de nos clients. Nous devions trouver une solution pour aider nos clients à ne plus perdre leurs cartes et leur permettre de profiter de nos services sans aucune difficulté.

Les clients perdaient constamment leurs cartes papier

Compte tenu de notre clientèle jeune, il était crucial de s'assurer que nous pouvions vérifier si les récompenses avaient déjà été réclamées ou non.

Les clients perdaient constamment leurs cartes papier

Nos clients aiment les défis, et nous avons déjà organisé des concours communautaires par le passé. Les classements numériques fournis par Badger sont un moyen ludique de maintenir l'enthousiasme.

“Nos clients sont accros aux défis du classement. L'une d'elles va même jusqu'à offrir des bubble teas à ses amis juste pour garder sa première place !”

Qui sommes nous?

Une start-up suisse d'étudiants de l'EPFL & de l'UNIL

– Lydia, Manager at Kony Bubble Tea

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